Chính sách dữ liệu

Thu gì, để làm gì

Khi bạn để lại số điện thoại hoặc Zalo, tên và vài dòng nhu cầu (qua ô nhắn tin, đặt lịch, hoặc khung hỏi đáp), GoEcomaZ dùng đúng những thứ đó để gọi lại tư vấn về việc bạn hỏi. Không dùng để gửi quảng cáo, không bán hay chia sẻ cho bên nào khác.

Khung hỏi đáp trên trang trả lời tự động theo hồ sơ GoEcomaZ đã duyệt. Câu bạn hỏi được lưu ẩn danh (số điện thoại và email đã bị xoá khỏi câu) để GoEcomaZ biết khách hay hỏi gì và viết thêm lên trang.

Lưu ở đâu, bao lâu

Số điện thoại và nội dung bạn gửi đi thẳng tới Nam (chủ GoEcomaZ) qua một bảng Google Sheets và, khi có, tin nhắn Telegram; lịch hẹn bạn chọn được ghi lên Google Calendar của Nam ở trạng thái tạm cho tới khi gọi xác nhận. Những nơi này nằm trên dịch vụ của Google, máy chủ ngoài Việt Nam.

Khung hỏi đáp chạy trên hệ thống OnDuty (sản phẩm của GoEcomaZ) đặt trên máy chủ ngoài Việt Nam; câu hỏi được gửi tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ ở gói trả phí, không được dùng để huấn luyện mô hình. Câu hỏi ẩn danh giữ tối đa 120 ngày; bản ghi cuộc trò chuyện, nếu có, giữ tối đa 180 ngày. Số điện thoại bạn để lại được giữ cho tới khi việc tư vấn xong hoặc bạn yêu cầu xoá.

Cookie và theo dõi

Khung hỏi đáp và ô đặt lịch không đặt cookie và không theo dõi bạn qua các trang. goecomaz.com có Google Analytics để đếm lượt xem trang; bạn có thể chặn bằng cài đặt trình duyệt, trang vẫn dùng bình thường.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin đã gửi bất cứ lúc nào: nhắn Zalo 0362 602 604 hoặc dùng ô nhắn tin trên trang liên hệ, ghi rõ số điện thoại đã dùng. GoEcomaZ xoá trong vòng 7 ngày làm việc và báo lại.

Nếu bạn là khách của GoEcomaZ đang dùng OnDuty trên web của mình, dữ liệu khách của bạn thuộc về bạn: GoEcomaZ chỉ xử lý thay bạn theo hợp đồng Đồng Hành, không dùng cho việc gì khác, và xoá theo yêu cầu của bạn.

Ai chịu trách nhiệm

GoEcomaZ do Nguyễn Hải Nam vận hành, mã số thuế cá nhân 014088006082. Chính sách này áp dụng từ 7/9/2026; có thay đổi sẽ ghi ngày ở đây và báo trên trang liên hệ.